1. Bearbeitungs- & Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden in einem Zeitraum von 3-5 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Auftragseingang bearbeitet. Bitte beachte, dass Bearbeitungszeiten bei hohem Bestellaufkommen abweichen können.

Die Lieferzeit beträgt insgesamt 5-10 Werktage. Dies ist jedoch nur ein Richtwert für den Standardversand. Auch Abweichungen von diesem Lieferzeitrahmen sind möglich. Wenn eine Verzögerung eintritt oder ein Artikel nicht mehr auf Lager ist, nehmen wir selbstverständlich Kontakt zu dir auf. 

2. Versandkosten 

DHL Standard Versand 5,90€  — Bei Bestellungen ab 99€ ist der Versand kostenlos. 

Mit DHL GoGreen versenden wir unsere Pakete nachhaltig zu dir. Das bedeutet, die Emissionen, die durch den Versand entstehen, werden durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte großteils ausgeglichen. Zudem versenden wir plastikfrei. 

Bisher versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bei beschädigten oder verlorenen Bestellungen kannst du bei unseren FAQ zum Thema Retoure und Reklamation vorbeischauen.

3. Bestellstatus & Sendungsverfolgung

Du kannst es kaum erwarten, dass deine Bestellung bei dir eintrifft? Selbstverständlich bekommst du regelmäßige Updates zu deiner Bestellung per E-Mail. Doch auch in deinem Kundenkonto kannst du den Status deiner Bestellungen prüfen.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, bekommst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.